泰前街道打通基层服务“最后一米”

来源：泰安日报-中华泰山网

优化流程、提高效率，让群众办事更便捷；把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”；把“等群众上门”变为“送服务上门”……今年以来，泰前街道结合党史学习教育推出一批为民惠民便民的实招，不断加强干事力度，提升民生温度，通过不断化解民生难题开创工作新局面。

便民服务中心各类事项按时办结率达到了100%

27日上午，家住傲徕峰社区的居民李女士在社区工作人员的帮助下通过简单操作在社区便民服务大厅“泰好办”自助服务一体机成功办理了养老保险金查询和自来水费缴纳。据悉，为便民利民，泰前街道在辖区14个社区便民服务大厅、1个农村党群服务中心安装了“泰好办”自助服务一体机（服务功能有60余项），与群众生活密切相关的养老、医疗及民政、计生等公共服务类项目，办理查询和水、电、气、暖、通信等一系列费用的缴纳均纳入了村 (社区)便民服务站（点）帮办代办服务，真正实现了“网上办、掌上办、就近办、同城办、自助办、全程代办”政务服务功能，做到了“小事不出社区（村）、大事不出街道”，彻底打通了心贴心服务群众的“最后一米”。

同时，泰前街道便民服务中心积极打造“流程最优、环节最少、效率最高、服务最佳”的“四最”服务环境，努力变成群众的“金牌店小二”和“五星级服务员”，让居民群众对街道的服务环境和服务水平有“家”的感觉，各类事项按时办结率达到了100%。

因地制宜实施老旧小区改造 提升居民幸福指数

随着新一届社区（村）党组织班子上任，泰前街道各社区（村）干事创业氛围浓厚，全力以赴办好“开门一件事”。各村（社区）因地制宜开展老旧小区改造项目等，提升居民幸福指数。

其中，科大社区针对大安小区路面常年失修、破损严重、下水管道堵塞等问题，广泛入户征求意见，并多次召开协商会议，研究决定采用“居民拿一部分、社区筹一部分、周边商户出一部分”的方式整治小区环境，目前小区1200余平方米路面已整修完成，现正在铺设下水管道，更换污水井盖；农大社区致力“社区环境提升”，制定工作清单、倒排时间节点、明确责任主体，力求小区环境彻底改善；金山社区把解决老旧小区市五金站宿舍的集中供暖问题作为“开门一件事”，全力推进；广生泉社区积极建设建筑面积3000余平方米的智慧居家养老服务中心，解决老旧小区无服务、无养老、无场所的现状;白马石村总投资2000余万元，建设集乡村旅游服务、旅游商品交易、乡村特色展示、实景体验等于一体的旅游服务中心。

多举措为居民健康生活保驾护航

为给辖区居民提供一个健康的生活环境，泰前街道组织社区卫生服务中心、各社区村卫生服务站，免费为65岁及以上老年人进行健康查体。医生根据居民的症状、服药情况提出合理的建议，为他们讲解定期检查身体的重要性、宣传健康素养基本知识，指导老年人调整生活方式，预防和减少疾病的发生，并将体检结果记入居民健康档案。

泰前街道还高标准打造了上下峪村卫生所，着力解决居民对基本医疗、基本公共卫生及个性化健康管理服务的需求，积极打造集预防保健、医疗、康复等一体的区域性卫生健康服务中心。以常见病、多发病、慢性病的诊断与治疗等为重点，定期邀请市中医二院知名专家来村卫生所坐诊，让居民在家门口就能享受到上级医疗机构的服务。依托医共体合作模式，彰显特色，突出中医药特色，与泰安市中医二院联合，打造了集中医儿科、中医适宜技术以及康复为一体的中医特色诊疗中心，为居民提供针灸、理疗、推拿、拔罐以及中医辨识等中医特色诊疗，真正实现“小病在社区，防病在社区，保健在社区”的目标。

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